Toyota Центр Киев «ВиДи Автострада» выходит на абсолютно новый уровень — экзамен TSM отдан на «отлично»

Toyota Центр Киев «ВиДи Автострада» выходит на абсолютно новый уровень — экзамен TSM отдан на «отлично»Благодаря достижению больших характеристик по послепродажному обслуживанию, 26 октября 2013 Toyota Центр Киев «ВиДи Автострада» обрел сертификат серебристого значения соответствия по системе стереотипов TSM (Тоyota Customer Service Management).

Данная премия доказывает, что официальный дилер добился азиатских стереотипов качества, направленных на:

  • Исполнение аналогичных стабилизирующих условий и стереотипов Тойота;
  • Оказание услуг отличного качества по обслуживанию заказчиков;
  • Завоевание высочайшего качества довольству заказчиков
  • Применение способа «кайзен» (регулярное улучшение)

Это обеспечивает нашим заказчикам:

  • Высочайшее качество предоставления услуг;
  • Удобство и скорость в совершении монтажа и техобслуживания;
  • Проявлением интереса к их разным нуждам квалифицированным и приготовленным штатом

Тоyota Service Management — это всеохватывающая платформа формирования послепродажного обслуживания в компании Тойота, нацеленная на поочередное и постоянное улучшение работы одобренных торговых центров Тойота. Задачи TSM — завоевание предельного значения довольству заказчиков, надежной и действенной работы заводов.

Технология TSM представляет из себя 3 значения формирования послепродажного сервиса: серебряный, серебристый и золотой. Завоевание любого нового значения говорит о увеличении статуса официального дилера. Аттестация TSM содержит не менее 50 операций наблюдения. Платформа TSM учитывает вероятность регулярного улучшения и ежемесячного доказательства высочайшего качества операционных действий.

Напоминаем, что 9 августа 2010 Toyota Центр Киев «ВиДи Автострада» обрел сертификат серебряного значения соответствия по системе стереотипов TSM (Тоyota Customer Service Management). Наша следующая цель — сертификат золотого значения соответствия!

Toyota Центр Киев «ВиДи Автострада» — ваш авто в руках экспертов!

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий